1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — администрация квестов «выХод» (далее — «мы»). Адрес площадки: Новосибирск, Красный проспект, 100. По вопросам обработки данных пишите звоните по телефону +7 (383) 388-44-81.

2. Какие данные мы получаем

При бронировании на сайте вы сообщаете нам:

• имя, под которым к вам обращаться;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — по желанию;
• комментарий к брони — по желанию;
• выбранный квест, дату, время и число игроков.

Сайт также получает технические данные, которые браузер передаёт любому сайту: IP-адрес, тип устройства и браузера, адреса просмотренных страниц. Если на сайте подключён счётчик посещаемости, он использует файлы cookie.

3. Зачем нам эти данные

• чтобы записать вас на игру и связаться для подтверждения, переноса или отмены брони;
• чтобы отправить подтверждение на электронную почту, если вы её указали;
• чтобы вести учёт проведённых игр и отвечать на ваши обращения;
• чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не продаём их.

4. На каком основании

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме бронирования, а также для заключения и исполнения договора об оказании услуги, стороной которого вы являетесь (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5. Кому мы передаём данные

Доступ к данным брони есть только у наших сотрудников, которые её обрабатывают и проводят игру. Уведомления о бронях сотрудники получают в мессенджере Telegram. Если вы бронируете через сторонний сервис бронирования (агрегатор) или вносите предоплату онлайн, ваши данные обрабатывает также этот сервис или платёжная система — по собственным правилам. Иным лицам мы передаём данные только в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Сколько мы храним данные

Данные брони хранятся, пока они нужны для целей, перечисленных выше, и в течение сроков, установленных законодательством для хранения учётных документов. После этого данные удаляются или обезличиваются.

7. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому соединению. Доступ к служебной части сайта есть только у сотрудников и защищён паролем; база данных хранится на сервере, доступ к которому ограничен.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• попросить исправить неточные данные;
• отозвать согласие и попросить удалить данные — если они не нужны для исполнения уже заключённого договора или не подлежат хранению по закону;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактам из раздела 1. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.

См. также: Правила посещения.